Producenci
Promocje
HUGOTTI trzewiki H201-171
HUGOTTI trzewiki H201-171
169,00 zł 119,00 zł
HUGOTTI trzewiki H201-173
HUGOTTI trzewiki H201-173
169,00 zł 119,00 zł
EMEL sandały e2431-3
EMEL sandały e2431-3
189,00 zł 151,20 zł
EMEL trzewiki ocieplane e2389B-K8 OSTATNIE
EMEL trzewiki ocieplane e2389B-K8 OSTATNIE
219,00 zł 179,00 zł
RENBUT półbuty popiel żółty 33-4324
RENBUT półbuty popiel żółty 33-4324
189,00 zł 119,00 zł
MRUGAŁA SAM grey stars 3344/9-88 (31-33)
MRUGAŁA SAM grey stars 3344/9-88 (31-33)
229,00 zł 199,00 zł
EMEL roczki e2069-6 OSTATNIA PARA
EMEL roczki e2069-6 OSTATNIA PARA
199,00 zł 169,00 zł
MRUGAŁA SAM grey stars 3244/9-88 (26-30)
MRUGAŁA SAM grey stars 3244/9-88 (26-30)
209,00 zł 189,00 zł
EMEL roczki e1437B OSTATNIA PARA
EMEL roczki e1437B OSTATNIA PARA
189,00 zł 149,00 zł
MRUGAŁA SAM grey stars 3144/9-88 (23-25)
MRUGAŁA SAM grey stars 3144/9-88 (23-25)
189,00 zł 169,00 zł
EMEL sandały e2386-22
EMEL sandały e2386-22
199,00 zł 151,00 zł
EMEL sandałki e2186A-2
EMEL sandałki e2186A-2
189,00 zł 151,20 zł
Zwroty, wymiany i reklamacje

Reklamacje

Wszystkie sprzedawane przez nas produkty są fabrycznie nowe. Jeśli jednak dostarczony towar ma wady lub jest niezgodny z umową, zachęcamy do skorzystania z procedury reklamacji.

Prosimy o odesłanie wadliwego towaru na adres sklepu: sklep Czerwony Kot, ul. Bolkowska 2B lok. H2A, 01-466 Warszawa z dopiskiem REKLAMACJA. Odsyłany towar powinien być czysty i kompletny. Do przesyłki należy dołączyć formularz reklamacyjny dostępny w zakładce w dolnym menu: Formularze.

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Państwa mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.

Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 7 dni roboczych od dnia podjęcia decyzji, klient otrzyma: naprawiony produkt, nowy egzemplarz produktu będącego przedmiotem reklamacji lub zwrot zapłaconej kwoty.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana za bezzasadną, poinformujemy o tym Klienta w ciągu 14 dni, przedstawiając szczegółowo powody odrzucenia reklamacji.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu szkody, który należy spisać przy odbiorze przesyłki w obecności przewoźnika.

UWAGA: Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem lub z odbiorem w paczkomacie.

Zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji i zachęcamy do kontaktu:

e-mail: kontakt@czerwonykot.com

tel. 660 533 142

Odstąpienie od umowy

Zgodnie z prawem, macie Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Klient wszedł w posiadanie towaru - odebrał przesyłkę od przewoźnika.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia tj. poprzez wysłanie do nas pisma o odstąpieniu. Oświadczenie można wysłać pocztą elektroniczną na adres: kontakt@czerwonykot.com lub pocztą tradycyjną na adres: sklep Czerwony Kot, ul. Bolkowska 2B lok. H2A, 01-466 Warszawa z dopiskiem "odstąpienie od umowy".

Wzór formularza odstąpienia od umowy można pobrać z dolnego menu sklepu z zakładki Formularze, jednak nie jest to obowiązkowe. Treść odstąpienia może być dowolna o ile spełnia wymogi formalne określone przepisami prawa.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu 14 dni.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy niezwłocznie wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Nasz sklep), nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy odstąpienie od umowy.

Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Klient wyraża zgodę na inne rozwiązanie.

Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy będącej przedmiotem odstąpienia od umowy.

Towar należy odesłać na adres: sklep Czerwony Kot, ul. Bolkowska 2B lok. H2A, 01-466 Warszawa z dopiskiem "odstąpienie od umowy" lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem 14 dni.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Nie odbieramy przesyłek wysłanych do sklepu za pobraniem lub z odbiorem w paczkomacie.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych Towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towarów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia względem Kupującego odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

Wymiana towaru

Kupujący może wymienić zakupiony towar na produkt o innym rozmiarze lub kolorze, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany i że produkt jest dostępny. Koszt przesyłek w obie strony ponosi Kupujący.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl